핸드폰 소액결제 차단하기 & 스미싱 대처법

핸드폰 소액결제 사기는 우체국 또는 택배/배송 관련, 모바일 청첩장 등을 사칭하여 문재를 보내고 클릭을 유도합니다.

문자 메시지 내의 인터넷 주소를 클릭하면 악성코드를 스마트폰에 설치하고, 피해자 몰래 핸드폰 소액결제가 되어 돈과 개인정보/금융정보를 훔쳐가는것 입니다.
이것을 "스미싱" 이라고 하는데, 스미싱은 핸드폰 문자인 "SMS"와 사기를 뜻하는 "Phishing"의 합성어로 문자를 보내 링크 클릭하면 피해를 주는 신종범죄 입니다.

핸드폰 소액결제 차단 및 사기 대처법

지금부터는 스미싱을 당했을때 대처법을 알려드리도록 하겠습니다.

자신이 스미싱 문자 메시지에 인터넷 링크를 클릭했다면 피해구제를 진행해야 합니다. 

방법과 순서는 다음과 같습니다.

① 가까운 지구대나 경찰서를 방문하여 범죄 사실을 신고하고,
② 경찰서에 신고 후 "사건사고 사실 확인원"을 발급받아야 합니다.
③ 소액결제관련 대행사 또는 통신사, 게임사, ARS 결제 중재 센터 등 스미싱 피해 관련된 업체에 경찰서에서 발급 받은 "사건사고 사실확인서"를 제출해야 피해구제가 진행됩니다. 
④ 마지막으로 금융감독원에도 지급 정지 요청하면 됩니다.

다음으로는 스미싱 문자 메시지에 인터넷 링크를 클릭하면서 핸드폰에 설치된 악성코드를 삭제해야 합니다.

스미싱 악성코드 파일 삭제방법

핸드폰에 파일을 관리하는 앱(App)을 실행합니다. 갤럭시폰을 예시를 들겠습니다. 타사 핸드폰에도 흡사한 성격의 앱이 있으니 맞게 사용하면 됩니다.

갤럭시 폰, "내 파일" 앱선택

APK 설치파일 메뉴 실행

악성코드 파일은 "파일명.APK" 형식으로 설치가 되는데, 스미싱 문자 클릭 시점 이후에 생긴 apk 형식의 파일을 모두 삭제하면 됩니다.
만약 삭제가 되지 않거나 파일이 보이지 않는다면, 해당 핸드폰 서비스센터를 방문하거나, 스마트폰 "공장초기화"를 하면 됩니다.

핸드폰 소액결제 차단 방법

소액결제를 차단하는 방법은 각 통신사 114 고객센터를 통해 상담원에게 요청을 하던지, 각 통신사별 홈페이지에 접속하여 소액결제를 차단하는 방법이 있습니다.

■ KT 소액결제 차단하기

KT 공식 홈페이지에 접속하여 로그인을 후, 마이페이지 → 요금조회 → 소액결제 내역을 선택하면 본인의 핸드폰 소액결제 한도와 소액 결제 금액을 확인할 수 있습니다.  이 메뉴에서 핸드폰 소액결제 한도액을 조절하거나 차단 및 해지를 하면 됩니다.

■ SKT 소액결제 차단하기

SK텔레콤은 T world 홈페이지에 접속해야 합니다. 로그인 후 'my T'메뉴 → '소액결제 내역'을 클릭하여 소액결제 변경 서비스를 이용하면 됩니다. 이곳에 들어가서 '이용가능'버튼 옆에 '이용제한'버튼을 선택하면 SKT 통신사 핸드폰 소액결제 차단이 완료됩니다.

■ LG U+ 소액결제 차단하기

LG 유플러스 홈페이지에 접속합니다. 로그인 후 홈페이지 화면 상단에 있는 메뉴 중 '내 정보관리' → '요금조회 및 납부관리' → '휴대폰 소액결제'를 선택하면 소액결제 차단 및 해제, 소액결제 이용 현황을 확인할 수 있습니다. 이곳에서 핸드폰 소액결제를 차단할 수 있습니다.

 

이와 반대로 차단 해지 방법은 다음과 같습니다.

■ KT

마이페이지 → 요금조회 → 소액결제 내역 → 한도 설정을 선택하면 차단 해지가 되어 소액결제를 한도액만큼 사용할 수 있습니다.

■ SKT 

'my T'메뉴 → '소액결제 내역' → 변경 → '이용가능'이라고 표시된 버튼을 클릭하면 차단 해지가 되고 한도도 변경할 수 있습니다.

■ LG U+ 

'내 정보관리' → '요금조회 및 납부관리' → '휴대폰 소액결제'를 선택 후 '결제 차단/해제'에서 '해제'를 선택하면 됩니다.